Obchodné podmienky

Adam Suchodolský – Poradenstvo v oblasti IT a dát

Posledná aktualizácia: [09.03.2026]

1. Úvod

Tieto všeobecné obchodné podmienky („podmienky“) upravujú poskytovanie služieb spoločnosťou Adam Suchodolský – IT & Data Consulting („spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „naše“) prostredníctvom webovej stránky a priamych zmlúv s klientmi. Nákupom, rezerváciou alebo využívaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nemali by ste naše služby využívať.

2. Informácie o poskytovateľovi služieb

Poskytovateľ služieb:

Adam Suchodolský – Poradenstvo v oblasti IT a dát
E-mail: info@adamsuchodolskyconsulting.com
Webová stránka: https://www.adamsuchodolskyconsulting.com

Spoločnosť poskytuje profesionálne služby, medzi ktoré patria:

IT poradenstvo
Poradenstvo v oblasti údajov a analýza údajov
Dátové inžinierstvo a automatizácia
Obchodná inteligencia a stratégia v oblasti údajov
Technické poradenstvo a digitálne konzultácie

Všetky služby môžu byť poskytované na diaľku, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

3. Rozsah služieb

Služby poskytované spoločnosťou sú profesionálne poradenské služby poskytované na základe:

požiadavky jednotlivých klientov
zmluvy o projekte
konzultačné stretnutia
práce na technickej realizácii

Konkrétne podmienky projektu, výstupy a harmonogramy môžu byť stanovené v:

písomné dohody
ponuky služieb
faktúry
komunikácia prostredníctvom e-mailu

4. Objednávky a zmluva o poskytovaní služieb

Zmluva o poskytovaní služieb sa uzatvára, ak:

klient potvrdí objednávku alebo rezerváciu, alebo
klient prijme ponuku alebo cenovú ponuku, alebo
do zaplatenia za služby, alebo
zmluva je podpísaná

Potvrdením žiadosti o službu klient súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

5. Ceny a platby

Ceny za služby sú oznámené pred začatím poskytovania služby a môžu byť uvedené prostredníctvom:

cenové ponuky
návrhy projektov
hodinové sadzby za poradenstvo
faktúry
podpísané zmluvy

Platobné podmienky môžu zahŕňať:

úplná platba vopred
splátky podľa dosiahnutých míľnikov
platba na základe faktúry

Pokiaľ nie je uvedené inak, faktúry sú splatné do 14 dní.

Oneskorené platby môžu mať za následok pozastavenie poskytovania služieb.

6. Začiatok poskytovania služby a právo na odstúpenie od zmluvy

Ak je klient spotrebiteľom, ktorý nakupuje služby online, môže mať právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní.

Ak však klient naplánuje alebo požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy, a to aj v prípade, že dohodnutý termín začatia poskytovania služby spadá do tohto obdobia, klient tým výslovne žiada o okamžité začatie poskytovania služby.

V takom prípade klient berie na vedomie, že:

služba môže začať okamžite a
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na služby, ktoré už boli poskytnuté.

Ak sa služba už začala a klient od nej odstúpi, je povinný uhradiť časť ceny za služby, ktoré už boli poskytnuté.

6.1. If the client is a consumer residing in the European Union

If the client is a consumer residing in the Euro they have a statutory right to withdraw from this service contract within 14 days from the day the contract is concluded, without giving any reason. To exercise this right, the client must inform the Provider via email at info@adamsuchodolskyconsulting.com by sending a clear, unambiguous statement.

6.2. Immediate Performance and Waiver for a consumer residing in the European Union.

If the client schedules or requests the service to begin before the expiration of the 14-day withdrawal period, they expressly request the immediate commencement of the service. In such cases, the client acknowledges and explicitly agrees that:

The right of withdrawal is completely lost once the consulting service has been fully performed (e.g., the scheduled consultation session has taken place).
If the service has partially begun but is not completed at the time of withdrawal, the client must pay an amount proportional to the services already delivered up to that point.

Appendix: Model Withdrawal Form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

To: Adam Suchodolsky IT & Data Consulting
Email: info@adamsuchodolskyconsulting.com
I hereby give notice that I withdraw from my contract for the provision of the following service: ________________________
Ordered on: [Insert Date]
Name of consumer: [Insert Name]
Address of consumer: [Insert Address]
Date: [Insert Date]

7. Povinnosti klienta

Klient súhlasí s tým, že:

poskytovať presné a úplné informácie potrebné na poskytovanie služieb
spolupracovať počas projektu
v prípade potreby zabezpečiť prístup k systémom, nástrojom alebo údajom
posúdiť výsledky v primeranom časovom horizonte

Oneskorenia spôsobené chýbajúcimi informáciami alebo nedostatočnou spoluprácou môžu predĺžiť časový harmonogram projektu.

8. Duševné vlastníctvo

Pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak:

Všetko duševné vlastníctvo vytvorené v rámci konzultačných projektov zostáva vlastníctvom spoločnosti až do prijatia úplnej platby.

Po uhradení celej sumy:

klient získava právo používať dodané dielo na účel, na ktorý je určené.

Spoločnosť si vyhradzuje právo opätovne využiť všeobecné znalosti, postupy a skúsenosti získané v priebehu projektov.

9. Dôvernosť

Obe strany sa zaväzujú zaobchádzať s dôvernými informáciami ako s prísne dôvernými.

Medzi dôverné informácie patria:

obchodné údaje
technická dokumentácia
podrobnosti o projekte
vnútorné procesy
dôverné informácie

Dôverné informácie sa nesmú bez súhlasu poskytovať tretím stranám, pokiaľ to nevyžaduje zákon.

10. Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť poskytuje služby s profesionálnou starostlivosťou a odbornými znalosťami.

Spoločnosť však nezodpovedá za:

nepriame alebo následné škody
prerušenie prevádzky
ušlý zisk alebo výpadok príjmov
škody spôsobené systémami alebo softvérom tretích strán
nesprávne údaje poskytnuté klientom

Celková výška zodpovednosti, ak je to relevantné, nesmie presiahnuť sumu, ktorú klient zaplatil za danú službu.

11. Sťažnosti

Klienti môžu podávať sťažnosti týkajúce sa služieb prostredníctvom e-mailu.

Sťažnosti by mali obsahovať:

kontaktné údaje
opis problému
číslo faktúry alebo objednávky

Sťažnosti budú vybavené do 30 dní v súlade s platnými zákonmi na ochranu spotrebiteľa.

12. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebitelia môžu využiť alternatívne riešenie sporov (ADR), ak nie sú spokojní s vybavením sťažnosti.

Dozorný orgán:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
https://www.soi.sk

Spotrebitelia môžu využiť aj platformu EÚ pre riešenie spotrebiteľských sporov online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť tieto podmienky.

Aktualizované podmienky budú zverejnené na našej webovej stránke spolu s dátumom revízie.

14. Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky a príslušnými nariadeniami Európskej únie.

15. Kontaktné údaje

V prípade otázok týkajúcich sa týchto podmienok kontaktujte: